Il Contesto
In un contesto sempre più orientato alla comunicazione digitale, anche per le aziende dell’healthcare è necessario guardare al mondo consumer per comunicare efficacemente con i propri clienti (medici, pazienti, caregivers, farmacie) ed assicurarsi la giusta attenzione per aumentare awareness, conversione e retention.
Il Programma
La formazione, composta da 3 mezze giornate, si svolgerà in modalità online il 22, 23 e 24 giugno 202 dalle ore 14:30 alle 18:00 e sarà suddivisa in due moduli formativi:
Primo modulo
- La comunicazione e la promozione dei prodotti per i diversi stakeholder nel mondo dei Dispositivi Medici
- Come impostare una strategia di contatto e una strategia di contenuti per aumentare la conversione
- L’importanza dei dati e della comunicazione omnicanale
- Le personas e gli archetipi
- La costruzione dei journey per archetipo per massimizzare l’engagement e l’investimento
- La “Next Best Action”
- Use case
Secondo modulo
- La lead generation
- L’importanza dell’email marketing nella comunicazione con gli archetipi identificati nella strategia
- Cenni di tecnologia a supporto della strategia e dei processi di marketing e CRM
- Come si costruisce una campagna di CRM
- Il brief di un’attività marketing
- Use case
Terzo modulo
- Review del processo per una comunicazione efficace
- Esercitazione: ideazione di un journey per un archetipo
La formazione è destinata a figure professionali che operano nel settore marketing e comunicazione, product manager, product specialist e key account.
Il corso prevede una conoscenza base:
- dei principali strumenti di marketing digitale
- dell’uso dei canali di comunicazione e di contatto di clienti e potenziali clienti
- della misurazione della performance di una campagna marketing
La formazione sarà svolta da professionisti di marketing nel settore healthcare.
